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Bot Entwicklung

Automatisieren Sie Prozesse...

WAS SIND BOTS ÜBERHAUPT?

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Bots sind Programme, die einfache Aufgaben mit vielen Wiederholungen erledigen. Sie brauchen keine menschliche Unterstützung, nehmen Ihnen manuelle Arbeiten ab und halten Ihnen den Rücken frei. Bots schaffen Platz, um sich den wirklich wichtigen Dingen widmen zu können. Besonders hilfreich im Kundenservice sind sogenannt Chatbots.

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Was können Chatbots für Sie tun?

customerengagement

Höhere Kundenbindung

Chatbots sind eine Anlaufstelle, die vertrauen schafft.

easeofaccess

Leichte Bedienbarkeit

Ist der Chatbot einmal richtig konfiguriert entsteht kaum Aufwand für Sie

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Umsatzsteigerung

Es kann problemlos schnell und professionell auf eine Vielzahl von Anfragen reagiert werden.

SKALIERUNGSMÖGLICHKEITEN

Die Verwendung von Bots bietet die Möglichkeit, eine einheitliche Kommunikationsstrategie zu erstellen. Kundenanfragen ähneln sich häufig stark. Ein Chatbot ermöglicht es, mit jedem Kunden einzeln zu kommunizieren, anstatt nur eine „Frequently Asked Questions“ Sektion zu verfassen und jeder Kunde fühlt sich so bestens betreut.

rangeofbots

    1.

    E-COMMERCE

    Der Handel ist mit Sicherheit eines der Haupteinsatzgebiet von hilfeleistenden Bots.

    2.

    REISE

    Aber auch bei Buchungen unterstützen unsere Bots den Endverbraucher.

    3.

    CALL CENTER

    Unsere exzellent konfigurierten Helfer sind sogar für komplexe Anforderungen, wie Call Centern, verwendbar.

    4.

    GESUNDHEIT

    Bots können ohne Bedenken sensible Daten anvertraut werden.

    5.

    INDUSTRIE

    Bots eignen sich bestens auch auf einer größeren Skala in der Industrie.

botcrews

Wir können Ihre Geschichte aufbauen.

Im Laufe der Jahre haben wir mit großartigen Unternehmen und Unternehmern auf der ganzen Welt zusammengearbeitet.